ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Általános rendelkezések
2. INSEDO Oktatási és Szolgáltató Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő), mint adatkezelő az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet) alapján nyújtja eme tájékoztatást a www.menekulj.hu weboldalon történő online időpont foglalások és online bankkártyás fizetések révén birtokába jutó adatok kezeléséről. A www.menekulj.hu oldalon történő vásárlással, illetve foglalással magára nézve kötelezőnek tartva fogadja el jelen adatkezelési szabályzat rendelkezéseit.

Az Adatkezelőről:

Cégnév:          INSEDO Oktatási és Szolgáltató Kft

Székhely:        8200 VESZPRÉM RÁKÓCZI U. 6. II EMELET

Engedély szám: E/2020/000259

Felnöttképzési nyilvántartási szám: B/2020/001363

Képviselő:      HORVÁTH MIKLÓS

1. Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy meghatározza a kezelt személyes adatok körét, az adatkezelés módját, valamint biztosítsa az adatvédelem alkotmányos elveinek, az adatbiztonság követelményeinek megvalósulását, és megakadályozza az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, az adatok önkényes megváltoztatását és a jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát és/vagy felhasználását.
2. A 2. bekezdésben meghatározott cél érdekében az Ön személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi környezetnek megfelelően kezeljük, gondoskodunk az adatok biztonságáról, megtesszük azokat a technikai és szervezeti intézkedéseket és fejlesztéseket; továbbá kialakítjuk azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések érvényesítéséhez szükségesek.

1. Jogszabályi háttér

Az Adatkezelő által történő adatkezelésre, elsősorban az alábbi jogszabályokban rögzített rendelkezések az irányadóak:

– a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 2:43§;

– az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. („ Infotv.”);

– az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete („GDPR”)

– az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. („Eker. tv.”);

– az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;

– az elektronikus információszabadságról szóló 2005. évi XC. törvény;

– a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény;

– 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról;

– a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv. („Grt. tv.”)

– az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény;

– a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. Törvény („Katv.”)

III. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait a hatályos adatvédelemre vonatkozó jogszabályoknak megfelelően az alábbi jogcímeken kezeljük:

– GDPR 6. cikk (1) bek. a.) pont alapján: az Ön -megfelelő tájékoztatáson alapuló- önkéntes hozzájárulása;

– GDPR 6. cikk (1) bekezdés b.)pontja alapján: az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben a Felhasználó, mint érintett az egyik fél (szerződés teljesítése)

– a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján: az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (mint például számviteli, könyvviteli kötelezettség teljesítése (Jogi kötelezettség teljesítése);

– az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. (továbbiakban: Eker tv.) 13/A §-a alapján, amelynek értelmében a Felhasználó hozzájárulása nélkül kezelhetők a Felhasználók természetes személyazonosító adatai és lakcíme az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából, továbbá a Felhasználó hozzájárulás nélkül kezelhetők a Felhasználó természetes személyazonosító adatai, lakcíme, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatok az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésből származó díjak számlázása céljából;

– a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. § bekezdése

1. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és időtartama:
2. Felhasználók azonosítása, regisztráció (online időpont foglalás, ajándékutalvány vásárlás)

A felhasználók azonosítása érdekében, a regisztráció során az Ön által megadott személyes adatait kezeljük, melyek megadása kötelező:

– Teljes Név

– E-mail cím

– Telefonszám

Az adatkezelés célja: A szolgáltatás felhasználóinak azonosítása, a szerződés létrehozása, a felhasználók személyre szabott kiszolgálása: online időpont foglalás, ajándékutalvány vásárlás, azaz a szolgáltatói szerződés teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b.) pontja, azaz a IV./1. pontban rögzített kötelező  adatok megadása nélkül nem tudja végrehajtani a regisztrációt és nem tud az Adatkezelővel szolgáltatási szerződést kötni (online időpontot foglalni, ajándékutalványt vásárolni), továbbá az EKER tv. 13/a §.

Az adatkezelés időtartama: 5 év, a szerződéskötésből származó igények elévülésének időtartama. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

A IV./1. pontban rögzített adatokon kívül, az időpont foglalás vagy ajándékutalvány vásárlás alkalmával az alábbi adatokat adhatja meg kizárólag önkéntes alapon:

– létszám

Az adatkezelés célja: személyre szabott kiszolgálás megvalósítása, valamint a partnerkapcsolati relációk értékelése.

Az adatkezelés időtartama: Az Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig, vagy 5 év. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

A IV. pontban rögzítetteken kívül a foglalással kapcsolatban az alábbi adatokat tároljuk és dolgozzuk fel a Felhasználóval kapcsolatban:

– a foglalás adatai: helyszín, kiválasztott pálya, dátum, időpont, – célja a foglalás teljesítése;

1. Számlázás

A regisztráció során megadott adatokon felül a következő adatokat kezeljük, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy a Felhasználó és az Adatkezelő között létrejövő szolgáltatási szerződés pénzügyileg teljesíthető (díjbekérő, számla kiállítása) legyen, ezért ezen adatok megadása kötelező:

– számlázási név (amennyiben eltér a regisztráció során megadott teljes névtől)

– számlázási cím

Az adatkezelés célja: A foglaláshoz, vagy ajándékutalvány vásárláshoz kapcsolódó fizetési folyamat teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b.) pontja és az EKER tv. 13/a. §

Az adatkezelés időtartama: a foglalással/ajándékutalvány vásárlással kapcsolatos adatokat az esetleges jogviták során történő bizonyítás érdekében, az általános elévülési határidőig, azaz 5 évig tároljuk.

A számlázással kapcsolatos adatokat a számviteli kötelezettségek teljesítésének érdekében, a 2000. ÉVI C. tv. 169. §-a értelmében 8 évig, illetve az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvényben meghatározott elévülési időig kezeljük.

1. Értesítések küldése

Nem marketing célból küldünk ki Önnek üzenetet a regisztráció (online időpont foglalás) során megadott e-mail címére:

– a regisztráció (online időpont foglalás) visszaigazolása;

– a vásárlás visszaigazolása;

– díjbekérő/számla megküldése.

Ha Ön nem adott egyértelmű hozzájárulást, hogy hírlevelet kapjon, akkor a nem marketing célú üzenet esetében sem kap marketing tartalmú üzenetet.

Az adatkezelés célja: A regisztrált felhasználók személyre szabott kiszolgálása, a szolgáltatási szerződés teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítés

Az adatkezelés időtartama: A szerződésből eredő igények elévülésének időtartama, azaz 5 év.

1. Cookie-k használata

A weblap/portál böngészése során Cookie-kat, másnéven sütiket (kisméretű egyedi szöveges, információs fájlok) helyezünk el az ön böngészőjében.

Cookie-k megengedik, hogy az adott honlap felismerje a Felhasználó online eszközét, így a honlap részére a Felhasználóról egyedi információk tárolódnak, például arról, hogy a Felhasználó melyik országban csatlakozott weboldalunkhoz, milyen böngésző szoftvert és operációs rendszert használ, mi az IP-címe, milyen oldalakat tekintett meg honlapunkon, mely funkciókat használta. A legtöbb weboldal használ ilyen cookie-kat. A cookie-k az Ön személyének azonosításra alkalmas adatokat nem gyűjtenek, kivéve, ha azokat a Felhasználó önként adja meg.

Az adatokat honlapunk és szolgáltatásunk tovább fejlesztéséhez, látogatottságunk elemzéséhez, reklámstratégiánkhoz használjuk fel.

Ön soha nem köteles engedélyezni a Cookie elhelyezését böngészőjében. Egyúttal felhívjuk figyelmét, hogy a Cookie-k engedélyezése nagymértékben növeli a felhasználói élményt és az oldal funkcionalitását, valamint előfordulhat, hogy a Cookie-k letiltása esetén egyes funkciók nem a vártnak megfelelően fognak működni.

Az általunk használt Cookie-k:

Google Analytics

A szolgáltatással kapcsolatban az alábbi linken talál részletes leírást: https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy

Google Adwords

A szolgáltatással kapcsolatban az alábbi linken talál részletes leírást: https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy

Facebook

A szolgáltatással kapcsolatban az alábbi linken talál részletes leírást: https://www.facebook.com/help/cookies/

Google Maps

A szolgáltatással kapcsolatban az alábbi linken talál részletes leírást: https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy

YouTube

A szolgáltatással kapcsolatban az alábbi linken talál részletes leírást: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

1. Naplóállományok, Logfile-ok

A szolgáltatás igénybevétele érdekében a rendszer automatikusan naplózza az alábbi adatokat:

– A munkaállomás (számítógép) dinamikus IP-címe amiről a regisztráció történik;

– A munkaállomás beállításaitól függően az Ön által használt böngésző és operációs rendszer típusa;

– Az Ön weboldallal kapcsolatos aktivitása.

A fenti adatok személyi azonosításra nem alkalmasak, egyéb személyes adatokkal nem kapcsoljuk össze azokat.

Az adatkezelés célja: A IV./6. pontban meghatározott adatok felhasználása technikai célokat szolgál (stabíl működés biztosítása), továbbá oldalhasználati statisztikák és felhasználói igények elemzésére használjuk azokat.

Az adatkezelés időtartama: A naplóállományokat a rögzítésük és kiértékelésük után 15 nappal töröljük.

1. A fentiektől eltérő adatkezelés

Bárminemű személyes adatot, a fentiektől eltérő célból csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és an Ön hozzájárulása alapján kezelhetünk.

Ezek az adatok nem köthetők össze az Ön azonosítására szolgáló adatokkal és az Ön hozzájárulása nélkül nem adhatók át harmadik személy számára.

Ezen adatokat kötelesek vagyunk nyilvántartásunkból törölni, ha az adatkezelési cél megszűnt, vagy Ön a hozzájárulását visszavonja.

1. Az adatkezelők és feldolgozók adatai, elérhetősége:

A weblap független látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak kinyerése érdekében Google Analytics szoftvert használunk, ezért ezen adatok feldolgozásában a Google Inc., mint adatfeldolgozó jár el.

A weboldal használatával Ön hozzájárulását adja az adatai Google által történő feldolgozásához.

A tárhelyszolgáltató adatai:

Cégnév: xxx.

Levelezési cím: xxx

Székhely: xxx

Telefon: xxx

Adószám: xxx

Az adatfeldolgozás tartalma: webhosting

A foglalási rendszer IT üzemeltetését, fejlesztését egy általunk megbízott jogi személy végzi:

Név: xxxx

Székhely: xxx

Telefon: xxxx

E-mail: xxxx

Továbbá fenntartjuk a jogot, hogy a felsoroltakon kívül további adatfeldolgozókat vegyünk igénybe. Ezen adatfeldolgozók adatait (név, cím) legkésőbb az adatfeldolgozás megkezdésekor a felhasználók számára elérhető módon közzétesszük.

1. A személyes adatok megismerésére jogosultak

Azon saját alkalmazottjaink, megbízottjaink és velünk közreműködő személyek, akiknek munkakötelességük és feladataik ellátásához a kezelt adatok megismerésére szükségük van. Ezen tényt figyelembe véve, kötelességünk biztosítani, hogy az általunk kezelt adatok megismerésére jogosultak mindenkor betartsák a jelen adatkezelési tájékoztatóban, valamint az irányadó jogszabályokban foglalt előírásokat.

VII. Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai

1. Tájékoztatás kéréséhez való jog
2. a) Az Ön kérésére, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelme benyújtásától 25 napon belül írásban – ide értve az elektronikus kommunikációt is – tájékoztatjuk az általunk kezelt, illetve az általunk megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatfeldolgozással összefüggő tevékenységről, illetve; személyes adatainak továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
3. b) A tájékoztatás díjmentes. Egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó kérelem esetén (különös tekintettel, ha az ismétlődő jelleggel történik), a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával, vagy a kért intézkedés végrehajtásával járó adminisztratív költségeket figyelembe véve:

– ésszerű összegű díjat számolhatunk fel;

– megtagadhatjuk a kérelem alapján történő intézkedést.

A kérelem megalapozatlan, vagy túlzó jellegének bizonyításának felelőssége minden esetben az Adatkezelőt terheli.

1. Törléshez való jog
2. a) Kötelesek vagyunk törölni a személyes adatokat, ha:

– kezelése jogellenes;

– Ön visszavonja az adatkezelés alapját jelentő hozzájárulását, kéri adatainak törtlését és az adatkezelésnek nincs egyéb jogalapja;

– az adatok hiányosak, vagy tévesek;

– az adatkezelés célja megszűnt, vagy a jogszerű tárolás határideje lejárt

– az adatok törlését az illetékes bíróság vagy hatóság elrendelte.

1. b) Törlés helyett zárolhatjuk adatait, ha ezt kéri, vagy, ha a rendelkezésre álló információk, nyilatkozatok alapján a törlés sértené az Ön jogos érdekeit. Az ily módon zárolt adatok addig kezelhetőek, ameddig fennáll az adatkezelési cél, mely az adatok törlését kizárta.

1. Hozzáféréshez való jog

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon tőlünk arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése éppen folyamatban van-e és, ha igen, akkor jogosult arra, hogy személyes adatokhoz és az alábbi információkhoz hozzáférést kapjon:

– adatkezelés célja;

– érintett személyes adatok kategóriái;

– azon adatkezelésben érintettek személye, akikkel közöltük vagy közölni fogjuk személyes adatait valamilyen fentebbi adatkezelési cél(ok) okán;

– személyes adatok tárolásának időtartama, amennyiben ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjai.

Jogosult továbbá:

– kérelmezheti tőlünk az Önre vonatkozó adatok helyesbítését, törlését, vagy kezelésének korlátozását és megtagadhatja személyes adatainak kezelését;

– valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtására; ha az adatok nem Öntől, vagy meghatalmazottjától gyűjtöttük

Az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Ön rendelkezésére bocsátjuk. Az Ön által igényelt további másolatokért az adminisztratív költségeken alapuló, racionális mértékű díjat számítunk fel. Amennyiben elektronikusan nyújtotta be adatszolgáltatási igényét, úgy a részünkről is elektronikus formában küldjük meg a kért információkat, ha Ön másképp nem kéri.

1. Helyesbítéshez való jog

Kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítjük az önre vonatkozó személyes adatokat.

1. Tiltakozáshoz való jog

Ön tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha:

– a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag jogi kötelezettségek teljesítéséhez vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén;

– ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása üzletszerzési, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljából történik;

– törvényben meghatározott egyéb esetben.

Az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével a tiltakozási kérelem benyújtásától számított maximum 15 napon belül megvizsgáljuk kérelmét, és annak eredményéről írásban tájékoztatjuk Önt.

Amennyiben a tiltakozás indokolt, kötelesek vagyunk megszüntetni az adatkezelést és az adatokat zárolni, valamint a tiltakozásról, valamint, annak alapján tett intézkedésekről értesíteni mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk és azokat, akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Amennyiben döntésünkkel nem ért egyet, valamint a 15 napos határidőt túllépjük, a döntéssel kapcsolatban (a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül) bírósághoz fordulhat.

1. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Korlátozzuk az adatkezelés, amennyiben az alábbiak valamelyike teljesül:

– Ön vitatja a személyes adatai pontosságát;

– Az adatkezelés jogellenes és Ön ellenzi az adatok törlését, helyette kéri az adatok felhasználásának korlátozását.

Ha Ön tiltakozott az adatkezelés ellen és az adatkezelés korlátozás alá esik, akkor az ilyen személyes adatokat tárolás kivételével, csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igényének előterjesztésével, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállamának fontos közérdekéből lehet kezelni.

1. Adathordozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait rendezett, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, ha az adatkezelés az ön hozzájárulásával történik, vagy szerződésen alapszik.

Ha a helyesbítés, korlátozás vagy törlés iránti kérelme nem teljesíthető, akkor a kérelem kézhezvételétől számítva 25 napon belül írásban tájékoztatjuk annak elutasításáról és az elutasítás ténybeli és jogi okairól.

Az Ön jelen VIII. pontban meghatározott jogait törvény korlátozhatja az állam külső és belső biztonsága, így a honvédelem, a nemzetbiztonság, a bűncselekmények megelőzése vagy üldözése, a büntetés-végrehajtás biztonsága érdekében, valamint állami vagy önkormányzati gazdasági érdekből, valamint a foglalkozások gyakorlásával összefüggő fegyelmi és etikai vétségek, a munkajogi és munkavédelmi kötelezettségszegések megelőzése és feltárása céljából, valamint az Ön és mások jogainak érdekében.

VIII. Jogorvoslati lehetőségek

Az esetlegesen felmerülő jogvita esetén jogorvoslatért fordulhat:

1. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságához

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezés: 1363 Budapest, Pf.: 9.

Telefon: 06-1-391-1400

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

1. A lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhezl.